(網(wǎng)經(jīng)社訊)2月22日消息,蘇寧易購旗下適老化服務(wù)品牌“蘇寧私享家”全國首店日前在南京正式亮相。“蘇寧私享家”聚焦老年人居家、出行與健康管理需求,提供從局部改造到全屋適老的全場景解決方案。目前,全國多省市也已將適老化改造納入以舊換新補(bǔ)貼范疇,支持適老化服務(wù)從“保基本”向“提品質(zhì)”轉(zhuǎn)變。
隨著我國老齡化程度的加深,適老化改造成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。近年來,全國多省市已將適老化改造納入以舊換新補(bǔ)貼范疇,支持適老化服務(wù)從“?;尽毕颉疤崞焚|(zhì)”轉(zhuǎn)變。在此背景下,蘇寧易購將適老化改造作為2025年服務(wù)升級(jí)的重點(diǎn)方向,通過創(chuàng)新門店業(yè)態(tài)和整合優(yōu)質(zhì)資源,為老年人提供更安全、更便捷、更舒適的居家生活環(huán)境?!疤K寧私享家”全國首店的落地,正是蘇寧易購在這一領(lǐng)域的積極探索。門店聚焦老年人高頻生活場景,整合衛(wèi)浴安全、睡眠健康、客廳活動(dòng)、出行輔助四大場景,聯(lián)合歐姆龍、科堡、九牧等知名品牌,推出了一系列場景化解決方案,滿足老年人多樣化的生活需求。
與傳統(tǒng)單品銷售模式不同,“蘇寧私享家”提供從方案設(shè)計(jì)到安裝交付的一站式服務(wù),有效解決了消費(fèi)者在適老化改造過程中面臨的跨品牌采購、安裝協(xié)同等難題。例如,針對(duì)老年人衛(wèi)浴安全問題,門店推出了整合折疊洗澡椅、智能坐便蓋等剛需產(chǎn)品的衛(wèi)浴安全套餐,不僅提升了產(chǎn)品的適配性,還簡化了安裝流程,讓老年人及其家屬省心省力。
此外,門店還強(qiáng)化了實(shí)景體驗(yàn)功能,設(shè)置了無障礙衛(wèi)浴、智能臥室等樣板間。消費(fèi)者可以直觀感受防滑地磚的性能、體驗(yàn)健康監(jiān)測設(shè)備的功能,從而更清晰地了解適老化改造的實(shí)際效果。這種沉浸式體驗(yàn)?zāi)J?,極大地提升了消費(fèi)者的信任感和滿意度。
針對(duì)老年人和家屬普遍關(guān)心的“改造破壞裝修”“產(chǎn)品安全性存疑”等問題,“蘇寧私享家”創(chuàng)新推出了模塊化服務(wù)。例如,可拆卸扶手、折疊家具等產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了“即裝即用”,既滿足了老年人的實(shí)際需求,又最大限度地減少了對(duì)原有裝修的破壞。同時(shí),門店聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì),明確了衛(wèi)浴防滑等級(jí)、家具圓角弧度等量化交付標(biāo)準(zhǔn),確保改造方案的科學(xué)性和安全性。
2025年,蘇寧易購將持續(xù)強(qiáng)化適老化服務(wù)能力建設(shè),推動(dòng)更多“蘇寧私享家”進(jìn)駐蘇寧易購Max店、Pro店及各類購物中心店。通過擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)絡(luò),蘇寧易購將為更多用戶提供一站式、品質(zhì)化的居家養(yǎng)老解決方案,助力適老化服務(wù)的普及與升級(jí)。